少しでも皆様に『元禄彩雅宿 古滝屋』を知っていただけるようによくあるご質問とお問い合わせをまとめてみました。
『元禄彩雅宿 古滝屋』へお出かけの際のご参考にしてください。

• １．チェックイン、チェックアウトの時間は？
• ２．カードでの支払いは可能ですか？
• ３．貸切風呂は、使用できますか？
• ４．貸切風呂の予約はできますか？
• ５．お風呂に入れる時間を教えて下さい？
• ６．お部屋にバス、トイレは付いてますか？
• ７．送迎してもらえるのですか？
• ８．食事は部屋食ですか？
• ９．お酒などの持ち込みは可能ですか？
• 10．自分でコンパニオンを手配してもいいですか？
• 11．昼食は取れますか？
• 12．太平館、元禄館、露天風呂付き客室、SUMIRE館の違いを教えて下さい。
• 13．どうして天ぷらが出ないの？
• 14．どうして、露天風呂にはシャワーが無いの？
• 15．JTBの旅行券で精算できますか？

チェックイン、チェックアウトの時間は？

チェックインは、15：00、チェックアウトは、10：00となっております。
（姉妹館：SUMIRE館チェックイン 15：00　チェックアウト 9：30）

カードでの支払いは可能ですか？

はい、VISA、JCB、UC、Master、AMEX、DC、など、ほとんどの信販系カードや、
JTBカード、デビッドカードなどの御利用も可能です。

貸切風呂は、使用できますか？

御宿泊の方、日帰り入浴の方、皆様御利用いただけます。
但し、御宿泊料金、日帰り入浴料金のほかに、別途、貸切風呂１種類につき、４５分間１,０００円かかります。
予約制ですので、チェックイン時にご予約くださいませ。
詳しくは、貸切風呂のご案内をご覧下さいませ。

貸切風呂の予約はできますか？

予約はできますが、お電話などでのお申し込みはできません。
ご面倒でも、チェックイン時フロントにてご予約お願いいたします。
詳しくは、貸切風呂のご案内をご覧下さいませ。

お風呂に入れる時間を教えて下さい？

下記の時間は、お入りいただける時間だいたいの目安でございます。

男性大浴場6F
• 昼11：00～夜0：00／朝5：00～昼10：00 ※6F・4Fは朝5：00～男女入替えとなります。
男性大浴場7F
• 昼1：00～夜2：00（夜0：00～夜2：00）※（　）内は混浴タイム
女性大浴場4F
• 昼11：00～夜0：00／朝5：00～昼10：00 ※6F・4Fは朝5：00～男女入替えとなります。
男女別露天風呂9F
• 午後1：00～午前2：00／午前5：00～午前9：00
貸切風呂については、貸切風呂のご案内をご覧下さいませ。 SUMIRE館 男性浴場
• 午後4：00～午前0：00（朝は、古滝屋をご利用ください。）
SUMIRE館 女性浴場
• 午後4：00～午前0：00（朝は、古滝屋をご利用ください。）

お部屋にバス、トイレは付いてますか？

3部屋を除いて、バス、トイレ付きでございますが、露天風呂付き客室の露天風呂以外のお部屋のお風呂は、
温泉ではございませんので、御注意下さい。
なお、お客さまの御承諾無しに、バス無しの3部屋へお泊まりいただくことはございません。

送迎してもらえるのですか？

はい、湯本駅でしたら御送迎させていただきます。
スパリゾートハワイアンズ、石炭化石館へも、御送迎させていただきます。
多少お時間をいただくこともございますが、その他の場所でも、御相談下さいませ。
（できかねる場合もございます。）

食事は部屋食ですか？

プラン、人数、お部屋によって違いがございます。御予約の際に御確認くださいませ。
基本ご宿泊料金で2～4名様でしたら御夕食はお部屋食となりますが、カラオケ使用など御宴会のプランになりますと、別室の個室御宴会場を御用意させていただきます。
シングルルームで御宿泊の場合や、ビジネスプランでお申込の場合などは大広間での御夕食となります。
なお、どの場合でも、御朝食は大広間でのお食事とさせていただきます。
SUMIRE館は、御朝食、御夕食ともに、大広間でのお食事とさせていただきます。

お酒などの持ち込みは可能ですか？

プランによっては、可能な場合もございますが、基本的にはお断り申し上げます。どうしてもという場合は御相談くださいませ。特別プラン以外の場合、お持ち込み料金をお支払いいただければ可能でございます。

（お持ち込み料一覧）
• ウイスキー　３，１５０円
• 酒（一升）　２，１００円
• ビール（１ケース）　３，１５０円

自分でコンパニオンを手配してもいいですか？

基本的にはお断り申し上げますが、どうしてもという場合は、御相談ください。
コンパニオン1名2時間につき２,１００円の入館料をお支払いいただければ可能でございます。

昼食は取れますか？

日帰り入浴プラン以外での御昼食はお取りになれません。
御連泊のお客様で、お部屋で御昼食をお召し上がりになりたいという方は、フロントに御相談くださいませ。

太平館、元禄館、露天風呂付き客室、SUMIRE館の違いを教えて下さい。

【太平館】
昭和54年築の旧館になります。山の上に建っていて、道路から遠く、静かであることが長所と言えます。
また逆に、大浴場をはじめ、全施設へのご移動にエレベータのお乗換えを要すのが短所と言えます。
客室は10階から14階にございます。
【元禄館】
平成4年築の新館になります。
フロント、大浴場、露天風呂、家族風呂、ご朝食会場となる大広間など、主な施設はこちらにございます。
一部の特殊なお部屋を除き、和室は太平館よりもゆったりと広めに作っております。
客室は4階から８階にございます。
【露天風呂付き客室】
元禄館の7階にございまして、お風呂、トイレ、洗面台のほかに、
お一人と子どもがお入りになれるぐらいのミニサイズの檜露天風呂が付いております。
【SUMIRE館】
古滝屋の姉妹館という位置付けとなりまして、作りは和室の昔ながらの旅館でございますが、
ペットと同伴できることや、平日はビジネスコースとしてお使いいただけるよう、安価な価格設定で、
古滝屋とはまた違ったサービスをさせていただいております。
また、温泉通なら必ずリピーターになると言われる源泉そのままのお風呂は、
いわき湯本温泉の数ある旅館の中でも、自慢のお風呂といえるでしょう。

どうして天ぷらが出ないの？

当館のような規模の旅館では、あたたかい天ぷらをお出しすることがむずかしいのです。
なるべく、お客様のご夕食のお時間を見計らって、お作りいたしますが、特に太平館の14階などは、
お運びする間に冷めてしまいます。
ほかのあたたかいお料理は、問題になりませんが、こと天ぷらに限っては、問題になってしまいます。
何か、良い方法が見つかるまでは、残念ながら「天ぷら」はお出しできないのが実状です。

どうして、露天風呂にはシャワーが無いの？

保健所の指導により、シャワーは取り付けられないことになっております。

JTBの旅行券で精算できますか？

「ナイスステイ」・「JTBナイスギフト」でしたらば、ご利用頂けます。
「ナイストリップ」は、JTB様の窓口で御利用になれる券ですので、当館でのお支払いには、御利用になれません。